De ROC Scan

Je meet de downloads. De aanmeldingen. De conversie. Maar de ideale klant die wel geïnteresseerd was en toch verdween? Die zie je niet. Die maakt geen geluid.

In één uur laat ik je zien welk moment in jouw klantreis die klant verliest, en geef ik je één concreet idee om dat te keren.

Na 25 jaar aan beide kanten van de klantreis zie ik in één oogopslag wat jij niet meer ziet. Ik bedenk wat jouw klant nodig heeft op het moment dat het er echt toe doet. Niet wat jouw omzetstrategie vraagt, maar wat jouw klant voelt, mist en onthoudt.

Boek jouw ROC Scan
Sabine Sabelis, ROC Scan
Is dit voor jou?

De klant die jij verliest zonder het te zien.

Je jaarplan staat vol met events, weggevers, beurzen, challenges. Je meet de downloads, de aanmeldingen, de bezoekers. Alles wat meetbaar is, volg je op.

Maar er is een groep die je niet ziet. De ideale klant die jouw weggever downloadde en daarna niets meer hoorde. Die op je beurs stond en enthousiast was, maar geen vervolg kreeg. Die na je event dacht: dit is wat ik zoek, maar vervolgens verdween.

Niet omdat ze niet geïnteresseerd waren. Maar omdat er op dat moment niets was wat hen vasthield. Dat maakt geen geluid. Dus je ziet het niet als verlies.

Jouw jaarplan is gebouwd op omzet. Op conversie. Op wat je kunt meten. Maar nergens staat wat er moet gebeuren op de momenten dat jij niet aan zet bent. Na de beurs. Na de weggever. Tijdens de challenge. In de week na het event.

Dat zijn de momenten waarop de ideale klant besluit of ze terugkomen of verdwijnen. Ik zie in één oogopslag welk moment dat is voor jouw specifieke klantreis, en wat er dan anders moet.

"Ze weet de kern uit je verhaal te halen en dat te vertalen naar een concept dat je op meerdere manieren kunt gebruiken. Daardoor bouw je aan een strategie in plaats van een ad hoc actietje."

— Esther Oomen
Dit herken je. En dan is de ROC Scan precies wat je nodig hebt.
  • Je ziet mensen langskomen, iets downloaden, enthousiast reageren, en toch niet kopen
  • Je weet dat er ideale klanten tussen zitten die je ergens bent kwijtgeraakt
  • Je wil weten wat er op die momenten moet gebeuren, concreet en toepasbaar
  • Je bent klaar om die onzichtbare plek aan te pakken, deze week nog
Wat levert het op?

Na afloop van ons uur heb je:

Na afloop van ons uur heb je:
1
Zicht op het onzichtbare Je weet welk moment in jouw klantreis ideale klanten verliest, wat dat je kost, en wat er dan anders moet.
2
Eén concreet idee van mij Niet een generiek advies, maar iets wat past bij wie jij bent en bij wie jouw klant is. Iets wat je die dag nog kunt toepassen.
3
Meer klantwaarde vanaf morgen Klanten die zich gezien voelen zijn 52% meer waard dan klanten die gewoon tevreden zijn. Dit idee is de eerste stap naar dat verschil.
4
Helderheid over wat daarna Je weet wat je morgen anders doet, en wat daarna de logische volgende stap is in jouw eigen klantreis.
€ 247 1 uur · zoom · direct toepasbaar
Boek jouw Return on Connection Scan hier

Na betaling ontvang je van mij een mail met daarin aanvullende informatie en plannen we de call in op een datum die voor jou past.

Die ideale klant die verdween? Ik laat je zien waar je hem verloor, maar ook waar je hem weer voor je kunt winnen.

En geef je één concreet idee om dat morgen te keren.

€ 247 Boek jouw ROC Scan →